El viento Zonda provocó 158 contingencias en 64 distribuidores de media tensión y alcanzó a 82.361 suministros en ocho departamentos. El EPRE intimó a las distribuidoras Naturgy San Juan S.A. y D.E.C.S.A. a acelerar las tareas para recuperar la totalidad del suministro dentro de los plazos establecidos por los contratos de concesión. Además, anticipó que los incumplimientos injustificados podrán derivar en sanciones económicas que deberán traducirse en acreditaciones a favor de los usuarios perjudicados.

El momento de mayor impacto se produjo a las 22.53 del domingo 20 de septiembre, cuando 18.060 suministros permanecían sin electricidad simultáneamente. El relevamiento realizado por el EPRE, con información actualizada hasta las 9.30 del lunes, contabilizó además 158 contingencias distribuidas en 64 alimentadores de media tensión y ocho departamentos afectados.

Entre las instalaciones con mayor cantidad de suministros comprometidos figuraron CAVIC-Calle Rodríguez, con 14.207 usuarios; Ullum-Ullum Rural, con 7.707; Angaco-Nacional Norte, con 6.830; La Bebida-Valle Grande, con 6.398; y Sarmiento-Benavídez, con 5.289.

Una demanda de atención muy superior a la habitual

La dimensión del temporal también quedó reflejada en los reclamos recibidos por el organismo. Hasta la mañana del lunes se habían contabilizado 2.684 comunicaciones de usuarios, frente a un promedio aproximado de 142 reclamos durante un domingo habitual.

De ese total, 604 casos permanecían en tratamiento, mientras las cuadrillas continuaban trabajando sobre las instalaciones dañadas por las ráfagas, la caída de ramas y otros elementos que afectaron las líneas eléctricas.

El EPRE mantiene la supervisión de las tareas hasta completar la normalización de la red y puso el foco en el cumplimiento de los tiempos establecidos para cada interrupción. La evaluación posterior determinará si existieron incumplimientos atribuibles a las concesionarias y, eventualmente, las sanciones correspondientes.

Reclamos por electrodomésticos dañados

El organismo regulador también recordó que los usuarios pueden reclamar un resarcimiento económico por daños en electrodomésticos u otros artefactos eléctricos que hayan sido provocados por interrupciones o alteraciones del suministro.

El trámite debe iniciarse ante la distribuidora correspondiente. El EPRE indicó que auditará los casos para verificar los daños denunciados y determinar la procedencia de la reparación o compensación.

Ante cables cortados, postes caídos u otras condiciones que representen peligro en la vía pública, las autoridades recomendaron evitar el contacto y realizar la denuncia a los teléfonos de emergencia de las compañías: Naturgy San Juan, 0-800-666-3637; y D.E.C.S.A., 496-1784.

El volumen de usuarios alcanzados y la cantidad excepcional de reclamos obligan a completar la restitución del servicio bajo los tiempos previstos por la regulación y dejan abierta, además, la instancia de compensaciones para quienes hayan sufrido interrupciones que excedan los límites establecidos.

El programa Garrafa Hogar alcanzó este año su mayor volumen de distribución desde su puesta en marcha en San Juan, con 22.671 unidades vendidas hasta el 15 de septiembre. El registro prácticamente duplica las 10.001 garrafas comercializadas durante 2025 y también supera el máximo de 17.000 unidades alcanzado en 2023.

Del total registrado en 2026, 11.488 corresponden a envases de 10 kilos y 11.183 a cilindros de 15 kilos. La cobertura llegó a los 19 departamentos relevados, con especial presencia en localidades alejadas y zonas donde el acceso al gas envasado presenta mayores dificultades.

Jáchal encabezó la distribución, con 3.342 garrafas, seguido por Valle Fértil, con 2.506; Santa Lucía, con 2.350; Calingasta, con 2.214; y Ullum, con 1.406. La amplitud territorial explica buena parte del crecimiento registrado durante el año.

La comparación interanual muestra la magnitud del salto: las 22.671 unidades comercializadas hasta mediados de septiembre representan 126,7% más que las ventas acumuladas durante todo 2025. También permiten dejar atrás el récord anterior de 17.000 garrafas, establecido en 2023.

El programa incorporó además medidas destinadas a reducir riesgos durante la manipulación de los envases. Los operativos incluyeron recomendaciones sobre conexión y utilización segura, junto con información técnica disponible mediante un código QR, diseñado para que los consumidores puedan consultar las principales pautas de prevención.

La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, atribuyó el crecimiento a la ampliación de los operativos y al trabajo conjunto con municipios e instituciones. “Hoy el número ha crecido más del doble gracias al despliegue territorial que realizamos en estos meses de trabajo”, señaló.

Carrizo sostuvo además que la llegada a distintos puntos de la provincia respondió a una definición del gobierno de Marcelo Orrego y remarcó la coordinación entre organismos provinciales y municipales para acercar el programa a las familias.

El secretario de Industria y Comercio, Alejandro Martín, negó que la planta de Albardón haya dejado de funcionar y afirmó que conserva su dotación laboral. También explicó que desde enero la planta tiene un nuevo propietario y que la marca Tía Maruca quedó desvinculada de la operación sanjuanina.

Las versiones sobre un eventual cierre de la fábrica de galletitas de Albardón volvieron a circular en las últimas horas, pero fueron desmentidas por el Gobierno de San Juan. El secretario de Industria y Comercio, Alejandro Martín, aseguró que la planta continúa operativa y mantiene la misma cantidad de trabajadores.

El funcionario explicó que no se trata de una noticia nueva y cuestionó la reiteración de una versión que, según sostuvo, ya había circulado en abril. “Cada tanto esa noticia vuelve a aparecer”, señaló, al tiempo que reconoció que la caída del consumo y las dificultades que atraviesa buena parte de la industria nacional generan un terreno propicio para este tipo de versiones.

Uno de los cambios producidos durante este año estuvo vinculado con la propiedad de la empresa. Martín indicó que Juan Carlos Crovella adquirió en enero la totalidad del paquete accionario, aunque esa modificación no implicó el cierre ni la paralización de la planta ubicada en Albardón.

También hubo una modificación relevante en torno a la marca Tía Maruca. Según precisó el funcionario, esa denominación ya no forma parte de la operación de la fábrica sanjuanina y quedó en manos de Alejandro Ripani, quien continúa elaborando productos de la marca desde una planta ubicada en Luján.

El establecimiento industrial, en tanto, mantiene la elaboración de sus propias marcas, entre ellas Argentitas y Dale, además del resto de las líneas que permanecieron bajo la conducción de la planta. La dotación de personal, de acuerdo con la información brindada por Martín, tampoco sufrió modificaciones.

La aclaración oficial apunta así a separar dos cuestiones que habían quedado mezcladas en las versiones difundidas: el cambio de propietario y la desvinculación de Tía Maruca no significaron el cierre de la fábrica de Albardón.

Martín reconoció que la compañía enfrenta un período complejo por el menor consumo interno, pero sostuvo que la planta continúa sosteniendo sus operaciones. “La venta al consumo interno está difícil, pero esta planta se está sosteniendo”, afirmó.