El Gobierno recibirá denuncias contra conductores de Uber y DiDi que incumplan los requisitos

El Gobierno de San Juan prepara un canal de denuncias para usuarios que detecten incumplimientos entre los conductores de Uber, DiDi y otras plataformas de transporte. La herramienta permitirá reportar vehículos sin el código QR reglamentario o sin los elementos de identificación exigidos por la Provincia, mientras continúa el período de inscripción al Registro Provincial del Transporte (ReProTran).

Fuentes vinculadas con la Secretaría de Tránsito y Transporte confirmaron que el mecanismo está en preparación. Aunque todavía no se comunicaron la dirección para presentar los reclamos ni la fecha de habilitación, la iniciativa incorporará una vía de reporte ante las autoridades provinciales, además de los canales que ofrecen las propias aplicaciones.

La medida llega después de que comenzaran a verse automóviles con los nuevos elementos identificatorios. El objetivo es facilitar la detección de irregularidades y permitir que los pasajeros comuniquen posibles incumplimientos de las condiciones exigidas para prestar el servicio.

Qué requisitos deben cumplir los conductores

El ReProTran fue presentado por el Ministerio de Gobierno el 8 de septiembre como herramienta para centralizar los datos de prestadores, choferes y vehículos afectados al transporte de pasajeros. Su inscripción es obligatoria, incluidos quienes trabajan mediante plataformas digitales.

Entre las exigencias informadas figuran:

Inscripción en el registro provincial, para acreditar la incorporación del conductor al sistema.

Código QR, incluido en el certificado digital de registración, que permite consultar los datos de la habilitación.

Identificación del vehículo, mediante los elementos reglamentarios previstos para reconocer las unidades afectadas al servicio.

Licencia profesional, acorde con la modalidad de transporte.

Seguro y documentación del automóvil, conforme a las condiciones exigidas para trasladar pasajeros.

Sistema de geolocalización GPS, según la reglamentación provincial aplicable.

La falta de identificación visible o del código QR será uno de los motivos que podrán reportar los usuarios a través del nuevo mecanismo. La información disponible no precisa todavía cómo se tramitarán las denuncias ni qué procedimiento se aplicará después de recibirlas.

La inscripción seguirá abierta

La puesta en marcha del canal no supondrá el cierre del registro ni la finalización del plazo concedido a los conductores para completar la documentación. Ambos procesos avanzarán en simultáneo: por un lado, continuará la incorporación de choferes y vehículos; por otro, se habilitará una herramienta para comunicar presuntas infracciones.

La eficacia del control queda condicionada a la puesta en marcha de la plataforma, la capacidad de respuesta oficial y el cumplimiento normativo de los prestadores.